Comunicare in Rete

II.2.6.3 Interazioni Sociali.

Data l’ampiezza dei dati e dei tipi di interazioni che è possibile rilevare nel corso di una discussione telematica, da più èarto è stata rilevata la necessità di un importante modello per raccogliere e categorizzare i dati (Henri, 1992; Kuehn, 1994). In questo contesto di applicazione diversi ricercatori, interessati alle interazioni sociali, hanno analizzato i modelli e le regole di partecipazione on line, la costruzione della conoscenza collaborativa, il livello di argomentazione, il pensiero critico, e la comprensione cognitiva e metacognitiva. Henri propone un popolare quadro di ricerca e un modello analitico per meglio comprendere i processi di apprendimento presenti nelle attività formative in ambienti collaborativi telematici. L’autrice nella sua ricerca mette in rilievo cinque dimensioni dei processi di apprendimento, cioè: partecipativo, interattivo, sociale, cognitivo e metacognitivo (legate sia alla persona che all’obiettivo) (cfr. Tabella 5). Henri, per esplicitare meglio il carattere cognitivo del suo quadro concettuale, presenta anche un secondo modello di analisi, con l’intenzione di esaminare la profondità del processamento dell’informazione, caratterizzato dal continuum da “superficiale” a “profondo”. Mentre questa struttura comprende e informa molto circa i processi che si vogliono circoscrivere, alcuni aspetti (come la misura della conoscenza metacognitiva nella discussione on line) sono molto soggettivi (Hara et al., 2000).

Tabella 5 Modello di analisi online del processamento dell’informazione (Henri, 1992)