L’analisi della messaggistica
II.2.1 L’analisi della messaggistica
L’analisi della messaggistica è «una tecnica di ricerca oggettiva e sistematica per la descrizione quantitativa del contenuto manifesto della comunicazione» (Berelson, 1952, p.25).
Con tale affermazione Berelson descrive un ambito di ricerca che da molto tempo tenta di monitorare e descrivere le dinamiche che intercorrono tra soggetti impegnati in una “discussione” in rete o in presenza. L’intento di questo paragrafo è di analizzare i vari contributi che i maggiori ricercatori hanno prodotto nell’ultimo decennio, sia per scoprire le diverse modalità di analisi, che per documentare l’evoluzione nello studio delle trascrizioni dei messaggi testuali, basati sulle conferenze telematiche asincrone, e nella relativa analisi del contenuto.. I termini: “asincrono”, “basato sul testo” e “educativo/formativo” forniscono una cornice di riferimento molto ben precisa dell’argomento trattato e ci rimandano alle considerazioni fatte nella prima parte di questo lavoro.
